Complaint Form

Personal Information - المعلومات الشخصية

First Name *

الإسم *

Last Name *

العائلة *

Email *

البريد الإلكتروني *

Customer Address *

عنوان العميل *

Account Number *

رقم الحساب *

Phone *

رقم الهاتف *

Mobile Phone *

رقم الهاتف الخلوي *

Branch *

الفرع *

Prefered Method Of Contact *- الطريقة الفضلى للإتصال

Phone - الهاتف

Mobile Phone - الخلوي

Email - البريد الإلكتروني

Prefered Contact Time - الوقت الأفضل للإتصال

Anytime - في أي وقت

9AM - 12PM / 9 ص - 12 ظ

12AM - 2PM / 12 ظ - 2 ب.ظ

Type of complaint - نوع الشكوى

Staff Performance - أداء الموظفين

Quality of service - جودة الخدمة

Timeliness Of Service - توقيت الخدمة

Transparency - الشفافية

Products - المنتجات

Other - غيره

Product/Service Type - نوع المنتج

Loan

Consumer - إستهلاكي

Housing - سكني

Car - سيارة

Card

Debit - دفع

Credit - إئتمان

Revolving - إعتماد

ELB-eb(online banking) / الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ELB-eb

Investment Product - منتج استثماري

Other - غيره

Complaint Details

تفاصيل الشكوى

Personal Information - المعلومات الشخصية

Prefered Method Of Contact *- الطريقة الفضلى للإتصال

Prefered Contact Time - الوقت الأفضل للإتصال

Type of complaint - نوع الشكوى

Product/Service Type - نوع المنتج

Thank you for contacting us. We will get back to you as soon as possible.

Home

Careers

Network

The Bank

Media Room

Products and services

Customer Services